ＮＥＣと日本オラクル、８日から共同サポートセンター開設

　ＮＥＣ <6701> と日本オラクル <4716> は、８日から「共同サポートセンター」を日本オラクル内に開設した。
　日本オラクル製品のサポートサービスに対する顧客満足度向上が主目的で、日本オラクル社内に両社の技術者２０名とＮＥＣ製のサーバーおよびストレージを配置し、一体となったサポートサービスを提供していく。また、ＮＥＣのハードウエア製品およびソフトウエア製品を組み合わせた検証や顧客が利用する機能などに基づく検証も行い、品質向上に取り組む。今後、日本オラクルはＮＥＣのエンジニアにトレーニングを提供することで、オラクル製品に対する知識の向上と情報の共有を促進する。

［ 株式新聞ダイジェスト ］
提供：モーニングスター社

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